
01
성인 5명 이상은
추가금으로도 입실이 안 되나요?
멍뜨락은 성인 기준 4인에 적합하게 설계됐습니다.
이미 인원 제한으로 입실하지 못했던 분들이 많아
예외를 둘 수는 없는 점 양해 부탁드려요!
또한 추가 침구를 제공하지 않으니
필요하시다면 따로 가져와주세요.
02
시설 이용에 추가금은 없나요?
(미온수 포함)수영장, 야외 스파, 바베큐 등
모든 시설은 추가금 없이 이용하실 수 있습니다.
수영장은 3월 ~ 11월에 이용 가능하고
야외 스파는 사계절 이용 가능합니다.
바베큐는 제가 직접 해드리진 않고
어렵지 않게 하실 수 있도록 알려드리고 있어요.
03
n월 예약은 언제 열리나요?
보통 한두 달 전에 인터넷 예약이 열려요.
인테넛 예약이 안 열려있어도
유선으로 연락 주시면 미리 예약 가능합니다.
04
예약 취소되면 따로 연락 주실 수 있나요?
죄송하지만 연락 드리는 건 어려워요.
예약 취소 사유가 결제수단이나 정보 변경일 경우
얼마 안 돼 다시 예약하기도 합니다.
그 사이에 다른 분께 취소 됐다고 말씀드려서
막상 예약하려니 다시 마감돼있는 경우도 있어요.
그 밖에도 다양한 이유와 복잡한 경우가 많아
연락을 따로 드리기는 어렵습니다.
05
계좌이체로 예약하면 할인 되나요?
숙박업종의 현금영수증 발행은 의무입니다.
필요 없다 하셔도 자진 발급해야하기 때문에
현금 결제를 하셔도 할인해드리지는 않아요.
06
유선으로 예약 할 때
카드 결제도 가능한가요?
카드 결제도 가능합니다.
다만 카드 단말기로 해야하기 때문에
우선 계좌이체로 예약해주셔야 합니다.
입실할 때 카드 결제한 뒤
계좌로 환급하는 방식으로 진행합니다.
07
가까운 마트나 배달 가능한 음식점 있나요?
차로 10분 ~ 15분 거리에 하나로마트가 두 개 있어요
하나로마트 상관 농협점경로와 가까운 마트로 가시면 됩니다.
고기도 같이 살 거면 구이점으로 가시는 걸 추천드려요.
마트 옆에 좋은 정육점이 있습니다.
시골에 있다보니 대부분 음식 배달이 안 돼요.
웬만하면 미리 장을 보고 오시는 걸 추천드려요.
08
네이버에서 예약하고 있었는데
나갔다 들어왔더니 예약이 막혔어요!
네이버 예약 시스템 문제입니다.
결제 중 나가면 잠시 동안 해당 날짜가 닫혀있게 돼요.
짧으면 5분, 길어도 30분 내로 다시 열리니
걱정 마시고 잠시 후에 다시 시도해주세요.